Lo sportello si rivolge a studenti di ogni ordine e grado, famiglie, istituzioni scolastiche, servizi territoriali, offrendo consulenze pedagogiche e percorsi formativi relativi a: disturbi di apprendimento, deficit sensoriali, deficit dell'attenzione, plusdotazione, bullismo e alunni a rischio.
I servizi che lo sportello offre sono: potenziamento didattico individualizzato, screening di primo livello, tutorato didattico, orientamento, supervisione per la redazione del PEI, PDP, PAI, laboratori per la promozione del successo scolastico, attività di formazione.

Il Servizio mira a fornire al territorio salentino e alla comunità accademica attività psicologica di consulenza e supporto rispetto a problemi o obiettivi di sviluppo, espressi da singoli e da organizzazioni. Il Servizio, coordinato dalla prof.ssa Claudia Venuleo, è organizzato su due ambiti principali di intervento:
1. ambito clinico (referenti: Proff. Claudia Venuleo e Omar Gelo) per a. attività clinica di consulenza, sostegno e psicoterapia, in setting individuali, di coppia o di gruppo e b. attività formative – seminari, corsi brevi di aggiornamento e qualificazione professionale su temi legati alla prevenzione e all’intervento nell’ambito della psicologia clinica e della salute;
2. ambito organizzativo e del lavoro (referente: Prof.ssa Emanuela Ingusci) per attività di consulenza, analisi dei fabbisogni, selezione, formazione, sviluppo e gestione psicologica delle risorse umane al servizio di enti, istituzioni, realtà aziendali.